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Les colis sont expédiés via les services de Colissimo la poste (ou de transporteurs privés) et sont remis sans ou contre signature.
Le numéro de suivi est accessible via la confirmation d'expédition adressée au client ET dans son espace privé.
Le suivi sera disponible dès le lendemain de l'expédition sur le site de la poste.
Le client se doit de suivre l'acheminement de son colis.
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La livraison est effectuée et selon le mode de transport choisi au moment de la commande soit au choix * :
Le mode "So colissimo" est valable pour une livraison en point relais* : Poste ou Commerçants. ou à domicile
* La livraison à domicile sera possible avec ce mode livraison (valable pour toute commande non volumineuse - voir cdv)
*L'estimation n'est valable que pour des commandes effectuées avant 12h et suivant le type de produits ou article (faire-part, carterie, articles en réaprov...voir cdv)
________________
Délais et tarifs de livraison
Nos articles sont soigneusement emballés pour permettre un acheminement dans les meilleurs conditions possibles. Ils peuvent nécessiter un délai si ceux-ci demandent une personnalisation, s'il s'agit de produits sur commande ou selon certaines quantités nécessitant un acheminement supplémentaire (détail en conditions de vente). Les expéditions sont effectuées sous 24/48 h et livrables selon les zones de livraisons ci-dessous :
Tarifs de livraison / estimation moyenne
- Livraison France Métropolitaine Corse, Monaco : 24h/48 h jours ouvrés * (hors jours fériés et dimanches)
Tarifs de livraison : à partir de 5,50 € (susceptible d'évoluer à tout moment selon les barèmes fixés par la poste) merci de consulter plus haut les modalités.
- Livraison Belgique 48 h jours ouvrés * (hors jours fériés et dimanches)
Tarifs de livraison : à partir de 7.99 euros *
...) : 72 h jours ouvrés ** (hors jours fériés et dimanches)
Tarifs de livraison: à partir de 8,50 € * calcul en fonction du poids et limité à 30 kg
* pour une livraison en point relais
- Livraison Suisse : 3/5 jours jours ouvrés ** (hors jours fériés et dimanches)
Tarifs de livraison: à partir de 10 € calcul en fonction du poids et limité à 30 kg
- Livraison Outremer Dom Tom (Martinique, Guadeloupe La Réunion Guyane) : 7 jours ouvrés **
(hors jours fériés et dimanches). Merci de noter que pour l'envoi dans les Dom-Tom, le calcul des frais de port se fait en "poids volumétrique"
ce qui induit des frais particulièrement élevés ne nous permettant pas d'offrir leur gratuité, même au-delà d'un certain montant de commande.
Tarifs de livraison: à partir de 25 €
Les frais de de transport vers l'export (Suisse, Dom-Tom) varient selon le poids total du colis. Le montant s'affiche dans le tunnel de commande après enregistrement des coordonnées et sélection de la zone de livraison.
* sauf si produits dans la commande nécessitant un délai spécifique : produit de carterie, produit sur commande...
Une date de livraison estimative est indiquée dans chaque fiche produit. Pour toute date d'événement inférieure à la date de livraison indiquée, le client doit impérativement mentionner la date son événement lors de sa commande pour que nos services puissent traiter sa commande en priorité et voir auprès de lui si besoin pour toute question ou suggestions concernant le ou les produit(s) commandé(s)
* délais indicatifs La Poste
Aux délais d'acheminement mentionnés ci-dessus, il convient de rajouter le délai de préparation de la marchandise : les commandes passées avant 12 h 00 peuvent être expédiées le jour même, toutefois ce délai peut être prolongé de quelques jours, sans dépasser 30 jours, à compter de la réception du paiement, si le(s) produit-s) nécessitent un délai spécifique ou supplémentaire.
"Les dates de livraison indiquées dans les fiches produits ne concernent que la France Métropole et sont estimatives, elles pourront être soumises à plus, ou moins, de jours selon la période, les quantités commandées, et le nombre de commandes en cours". (extrait des conditions générales de vente).
"Si la date de l'événement est très proche, le client est tenu de contacter le service clients pour s'assurer la réception de ses produits à temps. A cet effet, il devra mentionner la date de l'événement lors de sa commande pour que nos services puissent traiter sa commande en priorité et voir auprès de lui si besoin pour toute question ou suggestions sur le ou les produit(s) commandé(s)". (extrait des conditions générales de vente).